Partner: Escalando educação através de integrações B2B
Desenvolvimento do ecossistema "Partner Mode" para o mercado DACH, permitindo que plataformas externas comercializem cursos de forma nativa via API.
O Desafio
A plataforma precisava expandir sua atuação no mercado europeu criando um modelo "Partner". O objetivo era permitir que outras plataformas pudessem embedar o player e o sistema de cursos da plataforma dentro de seus próprios ambientes, removendo a necessidade do aluno final fazer múltiplos logins.
Meu papel foi estruturar todo o Discovery, desde a estratégia de precificação para competir com players estabelecidos (como Memberspot) até a definição dos fluxos de integração técnica (API/Webhooks) traduzidos em uma interface amigável.
Business Design & Pricing
Para penetrar um mercado competitivo, a estratégia de design precisava estar alinhada à estratégia comercial. Analisamos o principal concorrente, Memberspot, e desenhamos uma arquitetura de planos agressiva: oferecer 5x mais valor pelo mesmo preço psicológico.
Comparativo de Entrada
| Feature | Concorrente (Starter) | Plataforma (Partner Start) |
|---|---|---|
| Preço | €39 / mês | €39 / mês |
| Limite de Alunos | 100 alunos | 500 alunos (5x) |
| Taxa de Transação | Variável | 0% (Venda externa) |
Estrutura de Planos
Defini 4 tiers (Sandbox, Start, Grow, Scale) baseados em gatilhos de upgrade claros: qualidade de vídeo (720p vs 4K), White-Label e acesso a Webhooks prioritários.
Gatilho Financeiro
Destaque visual para o plano anual com 20% de desconto, aumentando o LTV (Lifetime Value) e garantindo fluxo de caixa antecipado.
Otimizando o Onboarding (Lock-in)
Identificamos que deixar o usuário navegar livremente antes de configurar o produto gerava churn. Desenvolvi um novo fluxo de "Lock-in", similar ao ClickUp, onde a navegação lateral é removida até que as etapas cruciais sejam concluídas.
Coleta de dados básicos e identificação do produtor ("dar a cara").
Criação obrigatória da primeira área de membros e curso antes de ver o dashboard.
A liberação das chaves de API e Webhooks só ocorre após a confirmação do plano, garantindo a qualificação do lead.
Acesso ao Client ID, Client Secret e documentação técnica para implementação.
Interface & Viabilidade Técnica
Para garantir velocidade de desenvolvimento e consistência, utilizei componentes da biblioteca PrimeVue como base, aplicando o Design System da plataforma por cima. Isso reduziu drasticamente o tempo de handoff para os desenvolvedores.
Central de Integrações
A tela mais crítica do sistema. O Partner precisa gerar chaves de API e configurar Webhooks com clareza técnica, mas sem intimidação visual.
Embed & Player
O resultado final para o aluno: um player limpo, white-label, integrado dentro da plataforma do parceiro sem fricção de login.
Conclusão
O projeto Partner transformou uma necessidade complexa de integração técnica em um fluxo de produto auto-serviço (PLG). Ao alinhar as regras de negócio (preço e planos) com uma interface que guia o usuário (onboarding focado), criamos um ambiente onde desenvolvedores e empreendedores conseguem escalar suas operações educacionais com autonomia.